Atención y servicio al cliente

Medellin, Antioquia
Publicado hace más de 30 días
Logo TWC COLOMBIA S.A.S
Empresa:
TWC COLOMBIA S.A.S
Descripción de la Empresa:
Nuestra agencia brinda servicios de soporte, acompañamiento, asesoría y formación en la esfera del modelaje con ayuda de diferentes áreas. Nuestro enfoque es inculcar e instruir a los estudios y modelos la importancia de profesionalizar su marca o empresa para obtener un desarrollo eficaz a través del conocimiento.
Tipo de Contrato:
Tiempo Completo
Experiencia requerida:
1 año
Educación requerida:
Técnico / Profesional
Género:
Femenino
Edad:
20 a 40 años
Cantidad de Vacantes:
2

Descripción de la Oferta de Trabajo

Queremos invitarte a ser parte de nuestro equipo de trabajo en el área de servicio al cliente, constantemente estamos en la búsqueda de generar una cercanía con nuestros colaboradores y clientes; buscando siempre el profesionalismo y transparencia en los servicios que ofrecemos.

Conocimientos y experiencia: tecnólogo en mercadeo, ventas o afines. Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, gestión comercial, ventas, consultoría, entre otros.

Funciones:
-A través de una buena dicción, modulación y presencia brindar un servicio óptimo al cliente desde los diferentes canales de comunicación.
-Apoyar a la recolección y análisis de datos de acuerdo a las tareas asignadas
-Velar por una prestación de servicio exitosa y mejorar la estrategia de servicio al cliente.
-Realizar seguimiento a inconformidades y procesos pendientes.
-Ejecutar las actividades establecidas en el área y anexos generados de acuerdo al desarrollo que esté contemplando la organización.

Habilidades
Adaptabilidad
Habilidades comunicativas: Habla, escucha, lectura y escritura.
Entusiasmo y cordialidad.
Realizar llamadas.
Persuasión
Resolución de problemas
Proactividad
Investigación y análisis
Recursividad
Detección de oportunidades
Trabajo en equipo
Cumplimiento de objetivos
Aprendizaje permanente
Creatividad

Salario: 1´500.000 + bonificaciones por rendimiento
Contrato: Termino fijo
Horario: Rotativo
Lugar: Medellín
Salario:
$ 1.500.000,00 Mensual

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