Chat Agent (Maquillaje - inglés B2)

Medellín, Antioquia

Publicado hace más de 30 días

Empresa:: Solvo Global
Descripción de la Empresa:: At Solvo, our mission is to provide staffing solutions that increase productivity. We adapt to every work environment and bring in positive results. At the same time, we reduce operating costs without compromising quality. We are integrated by many students and professionals that have the knowledge and experience required to reach and exceed our client’s expectations.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Educación Media / Bachillerato
Género:: Indiferente
Cantidad de Vacantes:: 10

Descripción de la Oferta de Trabajo

SOLVO Global busca habilidades como creatividad, trabajo en equipo, motivación, persuasión y comunicación

¿Te gustan los retos? Esta es tu #oportunidad

Posición

Customer service (60% chats 40% llamadas)

Ubicación

Medellín

Remuneración: 2.670.000 más recargos nocturnos + 600.000 Semanales (Sujetos a performance en servicio al cliente, no ventas)

Horario

Debes tener disponibilidad lunes a domingo de 3 pm a 12 m (Una ruta te lleva a la casa si vives en Medellín o el área metropolitana)

Descripción

Tu papel será vital para ofrecer una experiencia excepcional al cliente de esta importante marca de maquillaje. Si eres apasionado por las personas y tienes fuertes habilidades de comunicación, este puesto es para ti.

Responsabilidades:

Atender a los clientes a través del chat, resolviendo sus consultas y problemas.

Mantener un alto nivel de calidad de servicio, superando las expectativas de los clientes.

Actualizar continuamente tus conocimientos sobre los productos.

Colaborar con el equipo de calidad y formación para mejorar tus habilidades.

Mantener la profesionalidad y la cortesía en todos los contactos con los clientes.

Requisitos:

1-2 años de experiencia en un entorno empresarial/profesional.

Gran automotivación y capacidad de gestión eficaz de la carga de trabajo.

Habilidades excepcionales de comunicación escrita.

Capacidad para resolver problemas con rapidez y eficacia.

Conocimientos básicos de informática y navegación por Internet.

Excelentes habilidades de introducción de datos, con una velocidad mínima de mecanografía de 45-55 wpm.

Flexibilidad para trabajar en un entorno de turnos dinámico.

¡Esperamos tu postulación!