Legal Assistant

Country: Colombia
City: ["Barranquilla"]
Location: ["Prolific"]
Shift days, hours and time zone: Monday to Friday, 8:00 a.m to 5:00 p.m EST

Experiencia:
- Realización y disposición para hacer llamadas de calibre confirmativo únicamente (no inbound, no customer service)
- Gestión y procesamiento documental.
- Muy preferible con experiencias con aseguradoras, procesos de SOAT (Colombia), manejo de Personal injuries y gestión documental
- Asistente legal

Descripción de la operación de la empresa:
Ligare es una empresa que terceriza el proceso de pagos para proveedores médicos que se dedican a “personal injuries” en USA. Debido a la naturaleza del sistema legal en USA, cualquier persona que tenga un “personal injury” debe buscar representación legal quienes se encargarán de cobrar sus gastos médicos al responsable del accidente, sin embargo, por motivos de complejidad de algunos casos y acuerdos firmados entre los pacientes y los proveedores médicos que realizan el tratamiento, el dinero de dichos gastos médicos no podrá ser desembolsado sin un proceso legal detrás, es entonces, que Ligare acuerda con los proveedores médicos comprar una porción del “claim” que posteriormente colectan el dinero invertido cuando el caso se resuelve y hacen el pago.

Descripción del cargo:
El underwriting assistant se encarga de la procesión documental y seguimientos de los “claims” que la empresa desea comprar a sus clientes con el fin de determinar si son aptos para la compra. Adicionalmente, se encargan de hacerle seguimiento a los “claims” comprados previamente por la compañía durante los tiempos estipulados en los casos legales.

Responsabilidades del cargo:
1. Llamar (outbound) para obtener una correcta actualización de los casos asignados.
2. Hacerle correcto seguimiento en las fechas designadas a los casos asignados verificando el estado del proceso legal.
3. Actualización de la información obtenida en os sistemas internos.
4. Identificar discrepancias que no concuerden con estándares internos para el proceso de compras y proveer retroalimentación crítica.
5. Cualquier requerimiento que alta gerencia necesite que esté relacionado con la posición.

Habilidades de underwriter assistant:
1. Atención al detalle
2. Comunicación asertiva
3. Agilidad
4. Conocimientos legales
5. Proactividad
6. Autogestión
7. Capacidad resolutiva y propositiva
8. Ingles mínimo B2
9. Adaptabilidad al cambio
10. Disposición.
11. Manejo básico de Microsoft suite