Asesora de servicios automotores

Somos una reconocida compañía automotriz con más de 13 años de trayectoria y estamos buscando una mujer altamente calificada para unirse a nuestro equipo como Asesora de servicio al cliente. La candidata ideal será responsable de proporcionar asesoramiento sobre los servicios de mantenimiento y arreglos automotrices que ofrece nuestra compañía. Debe ser apasionada por la atención al cliente, para así brindar y gestionar adecuadamente le servicio.

Responsabilidades:

Brindar asesoramiento de servicios a los clientes.

Utilizar herramientas como Sipo para valorar daños y determinar responsabilidades.

Gestionar reclamaciones de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente.

Resolver problemas de manera proactiva y eficiente.

Mantener una comunicación clara y efectiva con clientes y otras partes involucradas en el proceso de reclamación.

Requisitos:

Experiencia comprobada en el servicio al cliente, preferiblemente en el sector automotriz o de servicios mecánicos.

Conocimiento profundo en el uso de herramientas como Sipo para valoración de daños.

Excelentes habilidades de comunicación y manejo de clientes.

Capacidad probada para resolver problemas de manera efectiva.

Residencia en el norte de la ciudad de Bogotá.

Beneficios:

Oportunidad de unirse a un equipo dinámico y colaborativo.

Ambiente de trabajo estimulante y gratificante.

Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.