Ejecutivo(a) de Atención a Clientes Corporativos - En Medellín

Medellín, Antioquia

Publicado hace 4 días


Empresa:: Q10 SOLUCIONES S.A.S
Descripción de la Empresa:: Q10 es un software en la nube que apoya la gestión académica, administrativa y de educación virtual para las instituciones de América Latina.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Técnico / Profesional
Género:: Indiferente
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la Oferta de Trabajo

¡Somos una importante empresa de desarrollo de software para instituciones educativas!
Tenemos presencia en todas las ciudades de Colombia y en todos los países de América Latina de habla hispana.

Estamos buscando personas orientadas en servicio al cliente, con excelente presentación personal y alto nivel de empatía.

REQUISITOS MÍNIMOS

- Ser estudiante, técnico(a) o tecnólogo(a) en Administración de Empresas, Comunicación, o carreras afines.
- Tener mínimo 6 meses de experiencia en áreas de servicio a clientes corporativos.
- Estar radicado(a) en Medellín

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

- Brindar capacitaciones permanentes en el uso de la plataforma
- Clasificar a los clientes en Satisfechos, Inestables y Delicados, según la frecuencia y satisfacción en el trabajo con la plataforma
- Realizar seguimiento permanente a los clientes
- Identificar, filtrar y escalar las oportunidades de mejora de la plataforma
- Garantizar la prestación del servicio para los clientes asignados

BENEFICIOS:
- Contrato a término indefinido directamente con la empresa
- Contratación inmediata
- Tiquetera de beneficios
- Horario de Trabajo: De lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm

Salario $1.600.000