Chat bilingual agent

Medellín, Antioquia

Publicado hace 15 días

Empresa:: Solvo Global
Descripción de la Empresa:: At Solvo, our mission is to provide staffing solutions that increase productivity. We adapt to every work environment and bring in positive results. At the same time, we reduce operating costs without compromising quality. We are integrated by many students and professionals that have the knowledge and experience required to reach and exceed our client’s expectations.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Educación Media / Bachillerato
Género:: Indiferente
Cantidad de Vacantes:: 3

Descripción de la Oferta de Trabajo

Customer service representative

Ubicación: Presencial en CAMACOL, Medellín - Cra 63 # 49ª-31, Piso 9.
Horario: Lunes a domingo, 7 am - 8 pm (2 días libres).

Descripción: ¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia! Buscamos personas con empatía y habilidades de trabajo en equipo para ofrecer soporte excepcional a nuestros usuarios. Disfruta del trabajo mientras mantienes un balance saludable con tu vida personal.

Responsabilidades:
Interactuar en tiempo real para mejorar la experiencia con nuestra app.
Asistir en el proceso para obtener adelantos de efectivo.
Atender usuarios de nuestra Tarjeta de Constructor de Crédito.
Registrar datos financieros de los usuarios.

Habilidades y Calificaciones:
Inglés avanzado.
Experiencia en servicio al cliente.
Proactividad e iniciativa en la experiencia del usuario.
Capacidad para resolver conflictos y calmar clientes.
Aprendizaje rápido de sistemas y software.
Excelente manejo del tiempo y prioridades.
¡Esperamos tu aplicación para construir juntos un futuro financiero sólido para nuestros usuarios!