Técnico/Tecnólogo en sistemas para apoyo del área IT

Responsabilidades:
Apoyar al equipo de IT en la administración de sistemas y redes
Proporcionar soporte técnico a usuarios finales con laptops y PCs que utilizan sistemas operativos Windows 10 y Windows 11.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware y software.
Asistir en la configuración y mantenimiento de redes, incluyendo la comprensión y aplicación de topologías de red.
Documentar incidentes y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
Comunicarse efectivamente con los usuarios para comprender y resolver sus problemas técnicos.
Mantener y actualizar los sistemas informáticos y garantizar su correcto funcionamiento.

Requisitos:
Excelente dominio en herramientas ofimáticas y experiencia en soporte de estación de trabajo
Nivel de inglés B2 (intermedio-alto), capaz de comunicarse de manera efectiva tanto verbalmente como por escrito.
Conocimiento en topologías de red y experiencia en la configuración y solución de problemas de redes.
Experiencia previa en soporte técnico a usuarios finales, especialmente con sistemas operativos Windows 10 y Windows 11.
Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo, con una actitud proactiva para resolver problemas.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

Interesados enviar hoja de vida a
xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx