Customer Service Bilingüe C1 JMNB
Medellín, Antioquia
Publicado hace 3 días
- Empresa:
- Solvo Global
- Descripción de la Empresa:
- Solvo is a professional service organization created to help companies to optimize their workforce efforts, increase profitability, reduce HR risks, and offer peace of mind with proven results and a great partnership.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Educación Básica
- Género:
- Indiferente
- Cantidad de Vacantes:
- 15
Descripción de la Oferta de Trabajo
Responsabilidades:
•Esta persona tendrá la responsabilidad de comunicarse eficazmente con los clientes ya sea por teléfono y correo electrónico y poder así resolver los problemas que el cliente pueda tener en la carretera o en el camino.
•Comunicarse eficazmente con los clientes ya sea por teléfono y correo electrónico con el fin de resolver sus problemas en la carretera.
•Crear notas claras que detallen cada paso del proceso con el cliente.
•Gestionar las situaciones que los clientes están manifestando en los distintos canales.
•Aprender a usar la plataforma y sistemas internos para ingresar y cumplir con las solicitudes de servicio al cliente – Ingresar Tickets.
Disponibilidad horaria completa!
Beneficios: 2 días libres a la semana, auxilio de transporte, excelente ambiente laboral, contrato a término indefinido con la compañía y recargos dominicales y nocturnos cuando aplique según su turno de trabajo.