Analista de Sistemas en Medilab Sistemas
Bogotá D.C., Bogotá DC
Publicado hace más de 30 días
- Empresa:
- Torre
- Descripción de la Empresa:
- At Torre, we’re building self-driving AI recruiters who replicate human intuition (100 matching factors + 9 types of AI). Our end goal is all jobs and all candidates, making thousands of job boards, hundreds of ATSs, and millions of old-style recruiters obsolete. TAM is $200B+/year. To accomplish this, we need movers and shakers who have the fierce determination to pursue big, hairy, audacious goals. Combined, our leadership team has 80+ years of startup experience, ranging from multi-million dollar exits to million-dollar fundraising rounds.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- Sin Experiencia Laboral
- Educación requerida:
- Técnico / Profesional
- Género:
- Indiferente
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
“Transformamos la salud con tecnología centrada en el paciente. ¡Únete para impulsar eficiencia y compasión en el sector!”
Compensación: COP2,16M/mes.
+ Bonos (hasta23%de la compensación base)
Ubicación: Remoto (para residentes de Colombia).
Habilidades: Principiante en PACS (Picture archiving and communication system), Windows Server, HIS (Hospital information system), redes de computadoras, databases y RIS (Sistema de información radiológica).
Responsabilidades y más:
Buscamos a un Analista de Sistemas que será responsable por instalar y capacitar, dar mantenimiento preventivo y correctivo al software desarrollado por Medilab y aquellos relacionados; dentro de los niveles de acuerdo de servicio (SLA) establecidos, manteniendo un alto nivel de satisfacción de los clientes. ❤️
Responsabilidades:
- Instalar, configurar y parametrizar el software, tanto en forma remota como presencial, según el cronograma acordado con el cliente.
- Analizar el flujo de trabajo actual y futuro relacionado con la solución de integración, y apoyar las tareas de la implementación de esta.
- Documentar el proceso de implementación en la plataforma/sistema correspondiente y según sea indicado.
- Brindar capacitación, resolver las dudas de uso y funcionamiento del software, dando recomendaciones sobre el uso adecuado de las soluciones instaladas.
- Realizar actualizaciones, mantenimiento preventivo y configuración del software cuando así sea requerido.
- Identificar proactivamente problemas o características de la infraestructura del cliente como, por ejemplo: red, firewall, enlaces de comunicación; que interfieran con el buen funcionamiento del software, y notificarlos oportunamente al cliente.
- Analizar, investigar y resolver problemas técnicos, dentro de los niveles de acuerdo de servicio (SLA), siguiendo el proceso de escalamiento, en la plataforma/sistema correspondiente.
- Documentar la solución a los servicios realizados y reportar las actividades que se realicen (horas invertidas, actividad, etc.) en la plataforma/sistema correspondiente.
- Dar seguimiento a los problemas con el cliente para asegurar su total satisfacción, realizando la llamada post-call.
- Mantener un alto nivel de conocimientos técnicos y de las características de los productos que permita desarrollar un trabajo profesional y de excelente calidad.
- Mejorar permanentemente las habilidades y conocimientos para dar soporte a los nuevos productos.
- Asesorar a los clientes sobre los nuevos productos, estimulando su interés e informando posibles negocios al superior inmediato.
Requerimientos:
- Conocimientos específicos en redes de computadores: LAN, VLAN, VPN, etc.
- Estudios como Técnico en sistemas, Técnico en Desarrollo de Software; y/o estudios universitarios en Ing. Electrónico, Ing. de Sistemas, Ing. en Informática.
- Debe tener disponibilidad de viaje dentro Bogotá y otras ciudades de Colombia. (No hay una frecuencia establecida. Solo cuando se requiera visitar a un cliente. Medilab se hará cargo de los gastos durante estos viajes).
- Experiencia en la industria de la salud.
Características personales:
- Comunicación efectiva: Buen nivel de comunicación oral y escrita, buenas relaciones interpersonales.
- Orientación al cliente.
- Orientación a resultados: Iniciativa, habilidad de detectar problemas y oportunidades,
habilidad de trabajar bajo presión, pensamiento crítico.
- Trabajo en equipo.
- Orientación a la mejora continua: facilidad y gusto por aprender.
- Tenacidad: persistencia.
Deseable:
- Vivir en Bogotá es un plus.
- Conocimientos en DICOM (Digital Imaging and Communications in Medicine), HL7, IHE.
Tipo de contrato:
Contrato a término indefinido.
Horario de trabajo:
De lunes a viernes, cumplimiento de 8 horas diarias.
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Te invitamos a consultar las nuevas ofertas de trabajo.
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