Pasante de servicio al cliente/ventas

¡Únete a Limpiafy, una startup que está revolucionando la manera en que se brindan servicios de aseo! Creemos firmemente en la importancia de facilitar el crecimiento de nuestras auxiliares, que en su mayoría son madres cabeza de familia. Estamos buscando a alguien dedicado y proactivo para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Si tienes habilidades de comunicación destacadas y te apasiona ayudar a los demás, queremos conocerte.
Horario: de Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 3:30 p.m. con posibilidad de 6 a.m a de 6:00 a.m. a 2:30 p.m.

Ubicación: Medellin - Barrio Calasanz
Responsabilidades:

Responder a las consultas de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.).
Proveer información precisa sobre productos y servicios.
Ayudar a resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente y amable.
Asegurarse de que se cumplan los servicios dentro de los plazos establecidos.
Confirmar la recepción de los servicios por parte de los clientes.
Realizar seguimiento y recopilar feedback de clientes para asegurar la satisfacción del cliente después de la compra.
Mantener y actualizar la base de datos de clientes con información precisa y actualizada.
Asistir en la identificación y prospección de nuevos clientes.
Apoyo en la preparación y presentación de cotizaciones y propuestas a clientes potenciales.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas mensuales y trimestrales.
Realizar informes sobre las diferentes interacciones con clientes.
Requisitos:

Estar cursando un técnico en Servicio/Atención al cliente, Administración, Ventas o afines
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
Al menos 3 meses de experiencia en servicio al cliente o ventas.
Conocimiento de herramientas de gestión de clientes y bases de datos.
Ofrecemos:

Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
La oportunidad de contribuir a una empresa que tiene una misión social