Empleo Destacado

Asesor Comercial y de Servicio al Cliente en Phonetify

Medellín, Antioquia
Publicado hace más de 30 días
Empresa:
Sofvio
Descripción de la Empresa:
Con más de cinco años de experiencia en la industria, Sofvio es una firma global de reclutamiento que conecta a las empresas con el talento que necesitan en todo el mundo. Nuestra misión es facilitar el éxito de nuestros clientes al encontrar a los profesionales más calificados y adecuados para sus equipos.
Tipo de Contrato:
Tiempo Completo
Experiencia requerida:
1 año
Educación requerida:
Educación Media / Bachillerato
Cantidad de Vacantes:
1

Descripción de la oferta de trabajo

Nosotros (Torre) estamos ayudando a Phonetify a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Asesor Comercial y de Servicio al Cliente.

Compensación:
COP 1,3M/mes.
+ Comisiones (~COP 500k/mes)

Ubicación:
Híbrido (Carrera 52 #25-176, Medellín, Antioquia, Colombia).

Misión de Phonetify:
"Hacer de tu celular un pedacito de tu personalidad."

¿Qué te hace un candidato ideal?
● Eres competente en ventas, servicio al cliente, asesoramiento y soporte por chat.
● Español - Nativo o completamente fluido.

Responsabilidades y más:
En Phonetify, empresa líder de accesorios de celular, estamos buscando nuestro Asesor Comercial y de Servicio al Cliente que destaque por su carisma, paciencia, comunicación asertiva, amabilidad, actitud de servicio y agilidad con los teclados.

INDISPENSABLE: Buena comprensión lectora, excelente redacción y ortografía
Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente preferiblemente vía chats.

● Atender a los clientes vía chat para captar ventas a través de redes sociales y WhatsApp.
● Resolver vía chat inquietudes o solicitudes de los clientes.
● Brindar a los potenciales clientes asesoría integral y personalizada vía chat sobre los productos.
● Dirigir la información que reciba y no sea de su gestión a quien corresponda para darle solución.
● Solucionar novedades y garantías que sucedan con los paquetes y/o los productos.

Horario: en entrenamiento: L - V. 8 am - 5 pm. (100% presencial)
Normal: Turnos rotativos semestrales Híbridos
● Turno 1: L-V 7:30 am - 2:30 pm
● Turno 2: 2:00 pm - 9:00 PM

●● Se trabaja fines de semana (día completo), dos domingos al mes y festivos ocasionales.
(1 Día de descanso semanal en fin de semana)

Tipo de contrato: termino fijo por 6 meses, renovable con posibilidad de indefinido.

Beneficios del trabajo:
● Tenemos un horario reducido en horas en comparación con la ley colombiana, en Phonetify trabajamos 40 horas a la semana.

Tu(s) posible(s) líder(es):
● Lina María Montoya, Directora Administrativa.
● Sebastian Gomez, CEO.
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