Asesor de soporte tecnico ( medio tiempo)

Bogotá D.C., Bogotá DC

Publicado hace más de 30 días


Empresa:: Mercadeo ltda
Descripción de la Empresa:: Somos una empresa de Investigación y generación de demanda que busca la satisfacción garantizada en la confidencialidad y veracidad de la información, con el cumplimiento oportuno de sus requisitos y compromisos, innovando dentro de los procesos adquiridos y con una buena actitud de servicio, a través de proveedores confiables, un equipo de trabajo competente, recursos tecnológicos e infraestructura adecuada y la participación activa del cliente en busca del mejoramiento continuo.
Tipo de Contrato:: Temporal
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Técnico / Profesional
Género:: Indiferente
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a las personas a resolver problemas técnicos? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo como Asesor de Soporte Técnico en Bogotá!

¿Qué harás?

Proveer soporte técnico especializado en Microsoft Office Home & Business, Office 365 Business Standard y Office Apps.
Resolver consultas y problemas técnicos por vía telefónica para usuarios en toda Colombia.
Ayudar con la instalación, activación y configuración de licencias, así como guiar a los usuarios en el uso óptimo de las aplicaciones.
Ofrecer una experiencia de servicio al cliente excepcional, explicando de manera clara y sencilla soluciones a problemas tecnológicos.
Trabajar de manera presencial en nuestra oficina en Bogotá, colaborando con un equipo dinámico y con acceso a capacitación continua.

Lo que estamos buscando:
Conocimientos en Microsoft Office y sus versiones en la nube.
Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente (deseable).
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar medio turno (mañana o tarde).
Actitud proactiva, paciencia y orientación a resultados.

Ofrecemos:
Contrato a prestación de servicios
Ambiente laboral colaborativo y con oportunidades de crecimiento.
Si tienes conocimientos en las soluciones de Microsoft y quieres formar parte de un equipo que valora tu talento, ¡te estamos esperando!

¡Postúlate hoy y ayúdanos a brindar soporte técnico de calidad a usuarios en todo el país!

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