Agente de Servicio al Cliente

Empresa: Nutricion Online S.A.S.
Ubicación: Cali
Tipo de Contrato: Tiempo completo
Salario: Básico con prestaciones.

Descripción de la Empresa:
NutricionOnline S.A.S. es una empresa online con más de 10 años de experiencia en la venta de suplementos alimenticios. Nos destacamos por brindar productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a mantener y mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Responsabilidades:

* Responder mensajes de clientes a través de WhatsApp.
* Atender llamadas telefónicas y resolver consultas de clientes.
* Gestionar mensajes en Instagram y MercadoLibre.
* Proporcionar información sobre productos y servicios.
* Registrar y dar seguimiento a las consultas de los clientes para asegurar una resolución efectiva.
* Apoyar en otras tareas relacionadas con la atención al cliente según sea necesario.

Requisitos:

* Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
* Actitud proactiva y orientación al cliente.
* Capacidad para manejar múltiples canales de comunicación simultáneamente.
* No es necesario tener conocimientos previos en suplementos alimenticios, brindamos capacitación.

Ofrecemos:

* Un entorno de trabajo dinámico y amigable.
* Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
* Capacitación continua en productos y técnicas de servicio al cliente.
* Un equipo de trabajo comprometido con el bienestar de nuestros clientes.