Auxiliar Telemercadeo

Importadora y Distribuidora nacional de Autopartes con 39 años de trayectoria requiere técnico en Mercadeo, publicidad, administración de empresas o Industrial. o carreras afines a la naturaleza del cargo con experiencia de más de 2 años, responsable de Brindar soporte a las actividades del proceso de Mercadeo y Ventas Autopartes, ejecutando los diferentes procedimientos y estrategias establecidas, conducentes a aumentar los ingresos por ventas, la fidelización de los clientes y el posicionamiento de la marca.
Contar con Habilidades para el manejo de relaciones interpersonales, capacidad de análisis de información, atención al detalle, capacidad para trabajar en equipo, excelente empatía a nivel de clientes externos; además, de un excelente dominio de las situaciones, inclusive en circunstancias bajo presión. Espíritu innovador, creativo y proactivo, orientado a la gestión de soluciones integrales ante barreras del mercado y factores externos soportados en casos de éxito reconocidos.

Funciones Generales:
• Realizar llamadas a la base de clientes de la empresa comunicando campañas según corresponda.
• Recepcionar llamadas entrantes de clientes y vendedores para brindar solución y atender solicitudes.
• Apoyar seguimiento a la percepción y satisfacción de los clientes en cuanto al servicio prestado, la calidad de los productos comercializados y cumplimiento de las Políticas generales de la empresa.