Auxiliar en administración y recobro de incapacidades

Estamos buscando un/a Analista de Recobro de Incapacidades para unirse a nuestro equipo!
¿Quiénes somos? En ATM BPO, somos líderes en la recuperación de cartera para el sector financiero y telecomunicaciones. Con 15 años de experiencia en Bogotá, hemos creado un excelente clima laboral basado en la excelencia, innovación y el compromiso de cada uno de nuestros colaboradores.
Si eres una persona organizada, proactiva, con experiencia en el manejo integral de incapacidades médicas, y tienes conocimiento en los decretos 1427 de 2022 y 2126 de 2023, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nuestro equipo y participa activamente en la gestión y recobro de incapacidades, asegurando la correcta radicación y conciliación de pagos.
¿Qué necesitas?
• Nivel educativo: Estudios superiores referiblemente finalizados como técnico o tecnólogo en Administración, ingenierías, o afines.
• Experiencia: 1 año de experiencia relacionada con el manejo de incapacidades o seguridad social.
• Experiencia en gestión integral de incapacidades médicas (desde la recolección de documentación hasta el recobro de pagos).
• Conocimientos sólidos en el uso de portales transaccionales de EPS/ARL.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word).

Habilidades:
• Comunicación efectiva (redacción de mensajes masivos, derechos de petición, PQRS).
Funciones principales:
• Recolectar, revisar y verificar toda la documentación médica y laboral necesaria para la radicación de incapacidades.
• Validar que la documentación cumpla con los requisitos establecidos por las EPS/ARL para asegurar el éxito en el proceso de radicación
• Gestionar la radicación de diversas incapacidades: licencias de maternidad, paternidad, enfermedad profesional, accidentes de trabajo y de tránsito.
• Realizar la radicación de manera eficiente en los portales transaccionales de las EPS/ARL y dar seguimiento continuo a cada solicitud.
• Redactar y gestionar respuestas a derechos de petición, solicitudes y quejas relacionadas con las incapacidades y el proceso de recobro ante las EPS/ARL.
• Elaborar y enviar mensajes masivos por correo electrónico para mantener informados a los colaboradores sobre el estado de sus solicitudes de incapacidad.
• Monitorear los casos de incapacidades desde su radicación hasta la conciliación de pagos, garantizando que todo el proceso sea realizado dentro de los tiempos estipulados.
• Elaborar informes periódicos sobre el estado de las incapacidades, los recobros y la conciliación de pagos.
Lo que te ofrecemos
• Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley + comisiones por cumplimiento.
• Pagos quincenales (15 y 30).
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
• Capacitación paga y contrato directo con ATM BPO.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Horarios: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. ¡46 horas semanales!
¿Te animas? Si estás interesado(a), ¡nos encantará conocerte en persona! Te esperamos para la entrevista:
¡Únete al equipo de ATM BPO y construyamos juntos un camino hacia el éxito!