Técnico de soporte

Manizales, Caldas
Publicado hace 4 días
Logo GTI ALBERTO ALVAREZ LOPEZ S.A.S.
Empresa:
GTI ALBERTO ALVAREZ LOPEZ S.A.S.
Descripción de la Empresa:
GTI – Alberto Alvarez, es una empresa con más de 20 años de permanencia en el mercado, con oficinas directas en la ciudad de Manizales, con cubrimiento nacional y alianzas con socios de negocios que le permiten permanecer a la vanguardia en la oferta de productos y servicios de tecnología informática, para clientes de la mediana y gran empresa de los sectores gobierno, servicios, educación, industria y de economía mixta. Ofrecemos servicios de integración de plataformas tecnológicas y comercializamos soluciones de tecnología Informática (TIC), que involucran los servicios de diseño, implementación, instalación, mantenimiento, soporte, administración, capacitación y suministro en venta o arriendo de hardware y software.
Tipo de Contrato:
Tiempo Completo
Experiencia requerida:
1 año
Educación requerida:
Técnico / Profesional
Género:
Indiferente
Edad:
22 a 45 años
Cantidad de Vacantes:
1

Descripción de la oferta de trabajo

Estamos en la búsqueda de Técnico de soporte Técnico o Tecnólogo en Sistemas o Afines Experiencia de 1 Año en servicios de monitoreo de TI 7x24.

Competencias del cargo
• Comprensión de lectura
• Escucha activa
• Lógica matemática
• Pensamiento crítico
• Relaciones interpersonales
• Trabajo en equipo

Contrato termino fijo.
Salario $1.350.000 mas prestaciones y seguridad sociales
Horario de lunes a viernes de 7: 45 am a 6 pm, con una hora de almuerzo

Funciones:
• Monitorear el estado de la red y los sistemas de TI para detectar problemas de rendimiento y/o errores.
• Manejar herramientas de monitoreo y gestión de dispositivos tecnológicos.
• Trabajar en equipo con otros analistas de Monitoreo para solucionar problemas y garantizar la resolución de estos.
• Documentar todos los procedimientos, soluciones y resoluciones de problemas de la infraestructura de TI monitoreada.
• Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales.
• Proporcionar informes periódicos sobre el rendimiento y estado de las infraestructuras de TI monitoreadas.
• Colaboración con los proveedores para resolver problemas de hardware y software identificados en el monitoreo.
Salario:
$ 1.350.000,00 Mensual