Agente Bilingüe (logística)

Barranquilla, Atlántico

Publicado ayer

Empresa:: Solvo Global
Descripción de la Empresa:: At Solvo, our mission is to provide staffing solutions that increase productivity. We adapt to every work environment and bring in positive results. At the same time, we reduce operating costs without compromising quality. We are integrated by many students and professionals that have the knowledge and experience required to reach and exceed our client’s expectations.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Educación Media / Bachillerato
Cantidad de Vacantes:: 10

Descripción de la oferta de trabajo

Especialista en Servicio al Cliente - Inbound

Horario: 2 días libres, disponibilidad de lunes a domingo (6 am a 10 pm, no significa que trabajas todo ese tiempo sino que en esa franja horaria se te acomoda las horas laborales)
¿Quiénes somos?
Somos una empresa de tecnología en crecimiento que revoluciona el servicio de asistencia en carretera. Buscamos personas energéticas, orientadas al servicio, para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si eres proactivo y te gusta ayudar, ¡este trabajo es para ti!
Responsabilidades:
Atención al cliente vía telefónica.
Explicar claramente los servicios y procesos de la empresa.
Conectar a los clientes con nuestra red de partners.
Resolver problemas y ofrecer soluciones personalizadas.
Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
Requisitos:
Experiencia en atención al cliente (preferible en call center) 6 meses.
Capacidad para manejar llamadas de alta carga y mantener la calma.
Solucionador de problemas con enfoque consultivo.
Dominio de inglés y español (preferible).
Espacio de trabajo privado y conexión a internet estable.

¿Te atreves a desafiar lo convencional y brindar un servicio excepcional? Únete a nuestro equipo!