Lider Servicio al Cliente
Bogotá D.C., Bogotá DC
Publicado ayer
- Empresa:
- TRANSCARGA MUNDIAL S.A.S
- Descripción de la Empresa:
- Prestamos el mejor servicio de Transporte de Paqueteo, Encomiendas y Carga, implementando medios innovadores con tecnología avanzada, contando con un personal altamente capacitado.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 2 años
- Educación requerida:
- Técnico / Profesional
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
Empresa: Transcarga Mundial
Descripción:
Estamos buscando un líder de servicio al cliente logístico para liderar y coordinar nuestro equipo de servicio al cliente y garantizar la entrega de un servicio excepcional a nuestros clientes.
Responsabilidades:
- Liderar y coordinar el equipo de servicio al cliente logístico
- Supervisar la atención y resolución de consultas y problemas de los clientes
- Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente
- Analizar y resolver problemas y errores en el servicio al cliente
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la entrega de un servicio integral
Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 años en servicio al cliente o logística
- Conocimiento de la industria logística y de transporte
- Excelente habilidad para liderar y coordinar equipos
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales
- Capacidad para analizar y resolver problemas de manera efectiva
