Asesor Call Center Servicio al Cliente

Bogotá D.C., Bogotá DC

Publicado hace 3 días


Empresa:: ASESORAMOS
Descripción de la Empresa:: Somos un aliado estratégico de nuestros clientes, ofreciendo soluciones mediante los servicios integrales de talento humano, con eficacia, eficiencia y efectividad.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Educación Media / Bachillerato
Cantidad de Vacantes:: 100

Descripción de la oferta de trabajo

Únete a nuestro dinámico equipo en un reconocido Call Center con clientes internacionales del sector de Telecomunicaciones. Estamos en la búsqueda de Asesores de Call Center comprometidos y apasionados por brindar un servicio excepcional. Ofrecemos un ambiente laboral excelente, estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional. Contamos con horarios flexibles para que puedas organizar tu tiempo, y te brindamos la capacitación continua que necesitas para destacar en tu rol.

Responsabilidades:
Atender llamadas telefónicas de clientes.
Resolver PQRS (Preguntas Quejas Reclamos y Sugerencias).
Aclarar fechas de facturación a clientes.
Brindar soporte técnico de primer nivel.
Requerimientos:
Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
Habilidades de resolución de problemas.
Capacidad para trabajar en equipo.
Nivel de educación:
Bachillerato completo
Sectores laborales:
Call center tele mercadeo BPO y afines
Servicio al cliente y afines
Software informática y telecomunicaciones
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
Manejo CRM
Soporte técnico básico
Habilidades interpersonales:
Comunicación efectiva
Empatía
Manejo del estrés