Auxiliar de Servicio al Cliente

Bogotá D.C., Bogotá DC

Publicado hoy

Empresa:: HIPERTEXTO SAS
Descripción de la Empresa:: Hipertexto es una empresa con énfasis en el área de Digital Publishing, especializada en el desarrollo de soluciones integrales, plataformas y tecnologías que contribuyen a potenciar los procesos de generación, transformación, distribución y entrega de contenidos.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Técnico / Profesional
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

Nombre del cargo: AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS
Nivel académico: Técnico y Tecnólogo
Experiencia realizando funciones en el cargo: 2 años como mínimo.

COMPETENCIAS
-Buena redacción
-Gran capacidad de servicio al cliente y gestión comercial.
-Gran manejo de comunicación y orientación al cliente
-Con orientación al detalle y al alto grado de exactitud
-Con iniciativa propia
-Actitud y compromiso

PRINCIPALES FUNCIONES
-Resolver las PQR de los clientes a través de los medios que tiene dispuesta la organización para su atención.
-Brindar soporte a la gestión de pedidos, entregas, devoluciones y todo lo pertinente al área.
-Recuperación de clientes
-Destreza en herramientas ofimáticas
-Excelente ortografía
-Atención telefónica y presencial a clientes
-Manejo, verificación y control de las plataformas del área

Tipo de contrato: Termino Fijo directamente con la empresa
Salario mínimo + Prestaciones de ley
Horario: lunes a viernes, 8:00 a.m a 6:00 p.m y sábados de 9:00 a.m a 12:00 p.m.