Agente call center Bilingue (chats y llamadas) weekends off (MM)
Medellin, Antioquia
Publicado hace más de 30 días
- Empresa:
- Solvo Global
- Descripción de la Empresa:
- Solvo Global es una empresa que se dedica a proveer servicios de adquisición de talento latinoamericano para empresas de Estados Unidos. Solvo Global se fundó en 2017 en Medellín, Colombia. Actualmente, tiene presencia en países como Colombia, México, Argentina y República Dominicana. Solvo Global ofrece servicios profesionales para ayudar a las empresas a: Optimizar la fuerza laboral, Aumentar la rentabilidad, Reducir los riesgos de recursos humano.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Educación Media / Bachillerato
- Cantidad de Vacantes:
- 5
Descripción de la oferta de trabajo
Horario de Operaciones: Turnos rotativos: En una franja de 7am a 7pm lunes a viernes.
* Fines de semana libres.
* Horario de Entrenamiento: Lunes a viernes, 8:00 am - 5:00 pm (4 a 5 semanas).
* Salario: $2.800.000 COP (Base prestacional: $1.820.000 + Auxilio de vivienda: $980.000).
¿Qué buscamos?
¿Eres una persona motivada y orientada al cliente? Si tienes fuertes habilidades de comunicación en inglés y pasión por brindar un excelente servicio al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades:
* Atender llamadas y correos electrónicos de clientes de manera oportuna y profesional.
* Asegurar la satisfacción del cliente al resolver consultas con precisión y atención al detalle.
* Investigar y resolver problemas, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.
* Escalar casos complejos siguiendo los procedimientos establecidos.
* Participar en programas de capacitación para mejorar habilidades y conocimientos en atención al cliente.
*Requisitos clave:
*Nivel avanzado de inglés (B2+).
*Habilidades básicas en manejo de herramientas tecnológicas.
*Pasión por el servicio al cliente y enfoque en resultados.
*Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
*Únete a un equipo dinámico y construye una carrera en atención al cliente con nosotros!
- Salario:
- $ 2.800.000,00 Mensual
