Coordinadora de Ventas y Hospitalidad

Cartagena, Bolivar
Publicado ayer
Logo Torre Match
Empresa:
Torre Match
Descripción de la Empresa:
Torre es la primera empresa en automatizar por completo el proceso de reclutamiento de principio a fin. Utilizamos diversos tipos de IA que, en conjunto, crean reclutadores autónomos que replican la intuición humana. Torre puede localizar automáticamente a los mejores candidatos de cientos de fuentes, atraerlos, evaluarlos, filtrarlos, clasificarlos, entregar informes detallados sobre cada uno e incluso volver a contactarles. El resultado: hacemos el reclutamiento más rápido, preciso, menos discriminatorio y significativamente más económico. Nuestro objetivo final es construir LA red de conexión para el trabajo.
Tipo de Contrato:
Tiempo Completo
Experiencia requerida:
1 año
Educación requerida:
Técnico / Profesional
Cantidad de Vacantes:
1

Descripción de la oferta de trabajo

Estamos ayudando a Aldaba Selection a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Coordinadora de Ventas y Hospitalidad.

Compensación:
COP 1,6M/mes.
+ Comisiones (~COP 1,5M/mes)

Ubicación:
Calle 31 #9-48, Getsemaní, Provincia de Cartagena, Bolívar, Colombia.

Misión de Aldaba Selection:
"Para nosotros, no se trata solo de hacer promesas; se trata de crear una experiencia que permanezca contigo, tan atemporal como los adoquines de Cartagena. Estamos emocionados de ser parte de tu historia y no podemos esperar para añadir más capítulos."

¿Qué te hace un candidato ideal?
- Tienes +2 años de experiencia en gestión de viajes.
- Eres competente en manejo de OTA's, gestión de precios, coordinación operativa y ventas.
- Español - Completamente fluido.
- Inglés - Conversacional.

Responsabilidades y más:

Atención al huésped:
- Asistir a huéspedes en solicitudes antes, durante y después de su estadía.
- Gestionar sugerencias, reseñas y responder mensajes urgentes en plataformas como: Airbnb, Booking y WhatsApp corporativo.

Gestión comercial:
- Comunicarse con agencias e intermediarios para cotizaciones, promociones, actualizaciones de tarifas y cierres de ventas.
- Cotizar y vender servicios turísticos, organizando su logística.

Coordinación operativa:
- Mantener comunicación directa con amas de llaves y operaciones para garantizar el servicio en las propiedades.
- Gestionar el calendario de casas y apartamentos.

Administración:
-Subir documentación legal, como pasaportes de huéspedes, a los sistemas internos.

Gestión de precios y pagos:
- Actualizar precios en plataformas para propiedades asignadas.
- Monitorear y gestionar pagos de reservas, incluyendo cancelaciones si es necesario.

Requisitos:
- Formación: Educación técnica o profesional en áreas relacionadas con Hotelería, Turismo, Administración o servicio al cliente.

Habilidades:
- Organización y atención al detalle.
- Comunicación efectiva y excelente actitud de servicio.
- Manejo de OTA's (Airbnb, Booking, Expedia).
- Experiencia: Mínimo 2 años en roles similares (hotelería o agencias de viajes).

Beneficios del trabajo:
- Bonificación por cumplimiento de metas