Atención al Cliente con Conocimiento en CRM
Bogotá D.C., Bogotá DC
Publicado hace 6 días
- Empresa:
- HDV
- Descripción de la Empresa:
- Nuestra empresa se especializa en la comercialización de maquinaria de alta calidad para diversas industrias. Con años de experiencia en el sector, ofrecemos una amplia gama de equipos que incluyen maquinaria pesada, herramientas industriales y soluciones tecnológicas innovadoras. Nos comprometemos a brindar productos que cumplan con los más altos estándares de eficiencia y durabilidad. Trabajamos con los principales fabricantes a nivel mundial para garantizar que nuestros clientes obtengan lo mejor en maquinaria y tecnología. Además, ofrecemos asesoría personalizada para ayudar a nuestros clientes a elegir el equipo que mejor se adapte a sus necesidades. Nuestro servicio postventa incluye mantenimiento y soporte técnico, asegurando que cada máquina funcione de manera óptima a lo largo de su vida útil. En nuestra empresa, valoramos la satisfacción del cliente y buscamos construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza y la calidad.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Técnico / Profesional
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
• Verificar información de clientes utilizando un sistema CRM.
• Ree direccionar problemas y quejas de los clientes de manera eficiente y satisfactoria.
• Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y colaborar en la implementación de mejoras.
• Realizar seguimiento a solicitudes y garantizar una atención personalizada.
Requisitos:
• Experiencia en atención al cliente.
• Conocimiento y experiencia trabajando con herramientas de CRM
• Habilidades de comunicación claras y efectivas, tanto verbales como escritas.
• Capacidad para manejar situaciones de alta presión y resolver problemas de manera creativa.
• Enfoque en el cliente con una actitud positiva y orientada a resultados.
• Disponibilidad de tiempo
- Salario:
- $ 1.423.500,00 Mensual
