Jefe de Operaciones Call Center (Hoteles)

Bogotá D.C., Bogotá DC

Publicado ayer


Empresa:: AVIA EST
Descripción de la Empresa:: Somos una empresa de servicio temporal especializada en apoyar labores empresariales especificas o transitorias, mediante el suministro de trabajadores en misión. “ Nuestra promesa de valor para su empresa es brindarle una solución eficiente en la contratación de personal en misión, contribuyendo al crecimiento y desarrollo de su organización, con un equipo de talento humano altamente capacitado y vinculado bajo un estricto protocolo de selección para apoyar procesos productivos, distributivos o de servicios a las empresas que así lo requieran”
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 3 a 4 años
Educación requerida:: Técnico / Profesional
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

Asegurar que todas las operaciones de atención al cliente, ventas, reservas y gestión de incidencias a través del call center se realicen de manera eficiente, efectiva y con altos estándares de calidad.
Formación: Técnico en carreras turísticas o administrativas.
Experiencia previa de 3 años en la gestión de call centers, preferiblemente en el sector hotelero.
Conocimiento en la gestión de equipos y control de calidad en atención al cliente.
Habilidades en el uso de software de gestión de call centers, CRM y herramientas de análisis de datos.
Contrato: Indefinido
Ciudad: Bogotá
Trabajo presencial