Supervisor de Operaciones IH

Cargo a ocupar: Supervisor de Operaciones In House

Vacantes disponibles: 1

Objetivo del cargo:
El objetivo principal del cargo es supervisar y coordinar la correcta prestación del servicio de transporte especial. El supervisor será responsable de garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos, optimizar los recursos, fomentar la mejora continua en los procesos y asegurar una comunicación eficaz tanto interna como con el cliente, buscando siempre su máxima satisfacción.

Funciones principales:
Supervisar las operaciones diarias del servicio de transporte especial, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
Coordinar y dar seguimiento a los procesos logísticos involucrados en las operaciones.
Gestionar y motivar al equipo de trabajo, promoviendo un ambiente colaborativo y productivo.
Monitorear el desempeño de los conductores y el equipo operativo, asegurando que se cumplan las normativas de seguridad y eficiencia.
Resolver incidencias o problemas operativos que surjan durante la prestación del servicio, buscando soluciones efectivas y oportunas.
Elaborar reportes de gestión operativa y presentar resultados periódicos a la dirección.
Proponer y liderar proyectos de mejora continua en las operaciones, optimizando recursos y tiempos.
Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio con los clientes y actuar como enlace entre el cliente y el equipo operativo.

Perfil requerido:
Tecnólogo o estudiante de carrera profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística, Transporte o afines.
Deseable formación complementaria en gestión de operaciones, liderazgo o gestión de calidad.

Experiencia:
Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares, preferiblemente en el sector de transporte de carga, logística o distribución.
Experiencia liderando equipos y gestionando operaciones de transporte o similares.

Competencias:
Compromiso y responsabilidad laboral: Alta dedicación al cumplimiento de los objetivos organizacionales y responsabilidades asignadas.
Liderazgo efectivo: Capacidad para gestionar equipos de trabajo, motivar a los colaboradores y promover un ambiente de trabajo armonioso y enfocado en los resultados.
Gestión de resultados: Foco en el logro de los objetivos operativos, con una actitud proactiva para alcanzar las metas de manera eficiente.
Sentido de urgencia: Capacidad para tomar decisiones rápidas y acertadas frente a situaciones inesperadas o problemas operativos.
Trabajo en equipo: Actitud colaborativa, favoreciendo la comunicación abierta y el apoyo mutuo dentro del equipo de trabajo.
Disciplina y organización: Habilidad para gestionar múltiples tareas de manera ordenada, priorizando las acciones según su importancia y urgencia.

Conocimientos requeridos:
Dominio avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente en Excel (análisis de datos, reportes y control de indicadores).
Conocimientos básicos de gestión de transporte, logística y procesos operativos.

Condiciones laborales:
Contrato: A término indefinido, directamente con la empresa.
Salario: $2.093.484 mensuales + prestaciones de ley.
Horario de trabajo: Lunes a viernes, con disponibilidad para atención de urgencias operativas cuando se requiera.

Lugar de trabajo:
Cota, Cundinamarca.