Gestor PQRS

Medellín, Antioquia

Publicado hace 5 días

Empresa:: Ferrosvel SAS
Descripción de la Empresa:: Ferrosvel S.A.S fue fundada en el año de 1969 y desde entonces hemos sido una empresa comprometida con las necesidades y requerimientos de nuestros clientes del sector de la construcción y de las obras civiles, comercializando y transformando productos de acero, con los más altos estándares de calidad.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 2 años
Educación requerida:: Técnico / Profesional
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

Importante empresa comercializadora de acero requiere para su equipo de trabajo, una persona comprometida con la gestión adecuada y oportuna de las PQRSF de los clientes de la empresa, garantizando la revisión de la totalidad de los canales (correos, página, etc), y se vea reflejado en la disminución significativa de quejas y reclamos interpuestos por los clientes en pro de asegurar un servicio de calidad y satisfacción.
Con conocimientos en Excel, en Protocolo de comunicación escrita, Protocolo corporativo, Redacción y ortografía.
Experiencia mínima de 2 años en cargos similares. Estudios técnicos o tecnológicos en administración, Mercadeo o afines. Ofrecemos: estabilidad laboral, excelente ambiente laboral.

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