Asesoras Call Center

¡SOMOS MERAKI BPO!, empresa destinada a vender seguros medicos en Estados Unidos, manejando 100% idioma españo. Buscamos personal femenino que haya tenido experiencia en el area de call center y atencion al cliente. Requisito primordial para la vacante es tener el dominio de las llamadas, hablar en un tono de voz alto y aprender de manera rapida y eficaz para poder adaptarse lo mas pronto y ejercer las tareas.

Contamos con excelentes beneficios:
- Buenas condiciones laborales
- Buen sector
- Comisiones y bonos adicionales por cumplimiento de ventas
- Obsequios de cumpleaños
- Agradable ambiente laboral

Los horarios son de lunes a viernes de 9 a.m hasta 7p.m, no se trabajan los dias sabados, ni domingos y casi nunca los festivos. Tienen una hora de almuerzo y en la tarde 20 minutos para break y descansar.

Las funciones para esta vacante se resumen en:
1. Atención y contacto con clientes
Realizar llamadas salientes de clientes interesados en obtener cobertura medica.
Explicar los beneficios de los planes de seguro medico disponibles segun las necesidades del cliente.
2. Evaluacion y asesoramiento
Realizar un analisis de la situacion del cliente (Ingresos, tamaño de la familia, estado de residencia, etc) para determinar el mejor plan disponible.
3. Gestion de proceso de inscripcion
Completar el proceso de inscripcion en la plataforma digital del mercado de seguros medicos (Healthcare.gov o plataformas estatales)
Recopilar y verificar la informacion personal y financiera del cliente.
Confirmar que la poliza ha sido activada y proporcionar instrucciones si necesita hacer algun pago.
4. Seguimiento y atencion postventa
Hacer seguimiento a los clientes para confirmar que han recibido su poliza y que no tienen dudas adicionales.
Resolver dudas o inquietudes sobre el uso de su seguro medico.
5. Actuar con etica, asegurandose de que los clientes obtengan un plan que realmente se ajuste a sus necesidades y presupuesto.
6. Trabajo en equipo y reportes
Trabajar en coordinacion con los jefes y otros asesores para cumplir con metas de ventas y calidad.

Si crees que cumples con estos requisitos, te esperamos!! sube tu hoja de vida.