Recepcionista de taller de motocicletas

Cali, Valle del Cauca

Publicado hace 3 días


Empresa:: ZAGAMOTOS DEL PACIFICO SAS
Descripción de la Empresa:: Somos empresa caleña líder en distribución y post-venta de motocicletas de las marcas AKT, SUZUKI, UMA con sucursales en las ciudades de Bogotá, Cali, Pereira, Dosquebradas, Santander de Quilichao, Medellin, Funza y Madrid, donde prestamos además de la venta de motocicletas también la venta de repuestos y accesorios. Cada uno de nuestras sucursales cuenta con el servicio especializado de taller, nuestro valor agregado es el servicio pues conocemos las necesidades de nuestros clientes y les brindamos toda la experiencia y asesoría para que la compra de su motocicleta esta siempre respaldada por nuestra marca. Además tenemos convenios con más de 13 financieras para darles múltiples opciones de crédito y que su deseo de adquirir una moto nueva sea lo más fácil posible
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Técnico / Profesional
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

• Bachiller, Técnico o tecnólogo en áreas de mecánica de motos, recepcion de vehículos, administrativas y afines, se requiere recepcionista de taller con experiencia mínima de 1 año en el área, realiza funciones de agendamiento y recepción de motocicletas según sea el caso como, mantenimiento, revisiones, garantías e informar sobre las compras del material que se necesiten en el área de taller para garantizar la entrega en los tiempos estipulados por la compañía.
• Agendar y realizar seguimiento a las citas de los clientes (Telefónica, Web, presencial)
• Realizar el ingreso de las motos para revisiones, garantías o reparaciones fuera de garantía.
• Asignar los trabajos a cada uno de los técnicos de forma equitativa y controlada.
• Generar las garantías solicitadas por taller junto con su informe técnico.
• Realizar empalme con el área de repuestos como seguimiento a la solicitud, despacho y solución al mismo en caso de no tener el repuesto disponible.
• Informar al cliente cuando la moto esté terminada para su entrega.
• Inspeccionar la moto mecánicamente, funcionalmente y estéticamente generando inconformidades en el taller de ser necesario garantizando la calidad del servicio a nuestros clientes.
• Diagnosticar fallas o daños para poder generar ordenes de trabajo o garantía y así poder manejar los tiempos de entrega a nuestros clientes.
• Estar al tanto de las necesidades del taller con las solicitudes de insumos para prestación de servicio.
• Informar al área de repuestos los costos y los repuestos necesarios para las revisiones y/o reparaciones a nuestros clientes dejando reporte de autorización por escrito del cliente.
• Manejo de las diferentes plataformas ( Siesa, siga)
• Apoyo al jefe inmediato en funciones adherentes al cargo.
• Asesorar al cliente en la selección del repuesto que requiere su motocicleta
• Mantener el área de taller organizada y apoyar en la tienda para que este en perfecto estado de orden, aseo y de decoración.
• Velar por el Inventario de herramientas manuales y especializadas asignadas en el taller.
• Velar por el cumplimiento del presupuesto asignado
• Demás funciones que le sean asignadas correspondientemente a su cargo.
Ofrecemos:
• Salario básico $1.423.500 + aux de transporte + prestaciones de ley, + comisiones
• Pago Mensual.
• Contrato a término indefinido.