Coordinadora de Experiencia VIP y Asistencia Gerencial

En Urbanlights estamos desarrollando una casa modelo de iluminación, un espacio pensado para impactar y enamorar a nuestros clientes. Por ello, buscamos una profesional integral que combine la calidez de una anfitriona VIP, la eficiencia de una asistente de gerencia y el pensamiento estratégico de una impulsadora de marca.

Este cargo está orientado a brindar una atención excepcional a clientes de alto perfil, apoyar directamente a la gerencia en la organización operativa y aportar en iniciativas comerciales y de marketing digital que impulsen nuestra visibilidad y posicionamiento.

Responsabilidades Principales:
Atención VIP: Recibir a los clientes con amabilidad y profesionalismo, aplicar protocolo, ofrecer bebidas de cortesía y generar una experiencia memorable mientras esperan su reunión con la gerencia.
Soporte Gerencial: Manejar agenda de gerencia, dar seguimiento a tareas, coordinar solicitudes internas y apoyar en temas administrativos.
Apoyo Comercial: Acompañar procesos relacionados con clientes, realizar seguimiento a leads, mantener actualizada la información comercial y proponer ideas de fidelización.
Impulso de Marca: Colaborar en la implementación de estrategias de marketing digital, proponer contenidos, ideas para redes sociales o acciones promocionales.
Organización de Espacios: Apoyar en decisiones de decoración, estética y mobiliario para la casa modelo, manteniendo el estándar visual de la marca.

Perfil Ideal:
Profesional técnica o universitaria recién graduado en áreas como atención al cliente, mercadeo, administración, comunicación o afines.

Experiencia mínima de 1 año en cargos como recepcionista, asistente de gerencia o atención al cliente VIP.

Habilidades de protocolo, comunicación efectiva y trato cálido.
Conocimientos básicos en marketing digital, redes sociales y gestión comercial.
Buen gusto estético y afinidad por la decoración de interiores.
Manejo básico de herramientas ofimáticas (Office), correo electrónico y habilidades digitales.
Persona proactiva, resolutiva, organizada y con orientación a resultados.