Operaciones junior

Buscamos personas motivadas y con mentalidad profesional para puestos de tiempo completo en nuestro departamento de Operaciones.
En OQ Trading Technology, usted desempeña un papel fundamental a la hora de impulsar la excelencia operativa en nuestras funciones Back Office y KYC, exigiendo agilidad y gran atención a los detalles para garantizar que brindemos una atención al cliente de excelente calidad a nuestros clientes.

Las responsabilidades principales incluyen (sin limitarse a):
Revisar los documentos del cliente.
Resuelva varias alertas mientras realiza KYC
Activar cuentas comerciales de nuevos clientes
Envíe correos electrónicos a clientes de habla inglesa o de idiomas extranjeros a través de plantillas que, en algunos casos, requerirán modificaciones.
Brindar asistencia a los clientes con su documentación KYC a través del chat.
Realizar operaciones de back office, incluidos retiros, transferencias y depósitos.
Realizar otras asignaciones y tareas que le asigne la Gerencia.

Requisitos:
Nivel fluido de inglés (escrito y verbal)
Competencia con PC y sistemas operativos comunes, navegadores y búsqueda en Internet.
Se prefiere experiencia previa en la realización de KYC, procesamiento de transacciones y/o operaciones de Back Office.
Gran atención al detalle
Capaz de realizar múltiples tareas y cumplir con los puntos de referencia/plazos diarios.
Emprendedor y capaz de trabajar con supervisión mínima.
La experiencia previa en atención al cliente se considera una ventaja.
Capaz de mantener la confidencialidad

Días/horas laborables: de lunes a viernes; 9:00-18:00