Asesores de call center Servicio al cliente

Bogotá D.C., Bogotá DC

Publicado hace 4 días

Empresa:: CARGA CALL CENTER SAS
Descripción de la Empresa:: Nos especializamos en proporcionar soluciones de centro de llamadas de vanguardia con una combinación de tecnología de punta y un equipo humano altamente capacitado, ofrecemos servicios de atención al cliente, ventas, soporte técnico y más. Nuestro enfoque se centra en ofrecer un servicio excepcional que garantice la satisfacción del cliente en cada interacción. Utilizamos análisis de datos y seguimiento en tiempo real para mejorar continuamente nuestros servicios y garantizar la eficiencia operativa.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: Sin Experiencia Laboral
Educación requerida:: Educación Media / Bachillerato
Género:: Indiferente
Cantidad de Vacantes:: 11

Descripción de la Oferta de Trabajo

Empresa se encuentra en búsqueda de Asesores de Call Center orientados al cliente para unirse a nuestro equipo con o sin experiencia. El candidato será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente y resolver las consultas y dudas de manera eficiente y profesional.

Actividades a desempeñar:

Atender y gestionar llamadas entrantes de clientes.
Proporcionar información precisa y completa sobre productos y servicios.
Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en el sistema.
Resolver consultas, problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y efectiva.
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
Cumplir con los objetivos y métricas de desempeño establecidos.

Requisitos:

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas.
Actitud positiva y orientada al servicio.
conocimientos básicos de informática y manejo de software de gestión de clientes.

Ofrecemos: Ambiente laboral agradable, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, salario a convenir. Horario de lunes a viernes, oportunidad de trabajo en remoto y presencial. Personal interesado aplicar cv a valentinaperfilesadm(arroba)gm ai l p u nto c o m El proceso de selección será presencial.