Coordinador de call center-Ventas

Somos un holding empresarial con presencia en China, EEUU, Colombia y Ecuador, especializados en logística internacional integral, especializada en ecommerce, fulfillment y última milla

1. Diseñar, implementar y optimizar estrategias de ventas para aumentar las conversiones y el número de clientes.
2. Monitorear y analizar los KPI de ventas (llamadas, cierres de ventas, conversiones, etc.) para asegurar el cumplimiento de los objetivos.
3. Colaborar con el equipo para mejorar los guiones de ventas, técnicas de persuasión y la gestión de relaciones con los clientes.
4. Identificar oportunidades de mejora en los procesos del contact center para optimizar la eficiencia.