Gestor de Chats Contac Center en Línea

Requisitos:

Educación Mínima: Grado de Bachiller completado.
Experiencia Laboral: No es necesario contar con experiencia previa.
Edad: Entre 18 y 35 años.
Género: No se considerará relevante.

Nuestro grupo de especialistas está conformado por operadores altamente entrenados, lo que nos permite asistir a clientes de todo el mundo en sus lenguajes preferidos. Esto garantiza una comunicación suave y eficiente, eliminando cualquier barrera lingüística.

Aptitud para comunicarse de manera efectiva
Destreza para expresarse de forma clara y concisa por escrito, facilitando información y resolviendo cuestiones
Conocimiento de plataformas de chat y habilidades técnicas para navegar y utilizar herramientas vinculadas al servicio al cliente.
Habilidad para comprender y adaptarse a diversas culturas, brindando un servicio personalizado y respetuoso.
Capacidad para analizar problemas, entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones proactivas de manera efectiva.
Colaboración efectiva con compañeros y otros equipos para resolver problemas de manera eficaz y mejorar continuamente la calidad del servicio.
Compromiso con la protección de la información del cliente y la implementación de medidas de seguridad pertinentes.
Competencias:
Habilidades en comunicación escrita.
Rapidez en el aprendizaje.
Enfoque en el cliente.
Adaptabilidad y disposición para trabajar en un entorno multicultural.

Ofrecemos:
Oportunidades de crecimiento y avance profesional.
Entrenamiento completo proporcionado.
Ambiente de trabajo inclusivo y de colaboración.
Flexibilidad en los horarios.
Remuneración competitiva.
Si posees entusiasmo, orientación al cliente y estás interesado en iniciar tu trayectoria en atención al cliente a nivel internacional, ¡te extendemos una cordial invitación para formar parte de nuestro equipo!