Asesor Comercial Call Center

Cota, Cundinamarca

Publicado hace más de 30 días

Empresa:: PROPLANTAS S.A.
Descripción de la Empresa:: Proplantas, empresa Colombiana importadora y comercializadora de Plantas de Fresa, Arándanos y otras berries, además de Tecnología Agrícola de alto rendimiento.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Educación Básica
Género:: Indiferente
Edad:: 20 a 35 años
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

Prestigiosa empresa agrícola se encuentra en la búsqueda de Asesor comercial de Call Center,
Objetivo:
Realizar llamadas a clientes y prospectos para ofrecer productos, resolver problemas y proporcionar información, contribuyendo a la satisfacción del cliente y los objetivos de la empresa.

Requisitos:
- Educación: Bachillerato o equivalente.
- Experiencia: 6 meses a 1 año en call center o atención al cliente.
- Habilidades:
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Resolución de problemas y toma de decisiones.
- Conocimientos básicos de tecnología (computadoras, software).

Responsabilidades:
- Realizar llamadas a clientes y prospectos.
- Ofrecer productos y resolver inquietudes.
- Proporcionar información.
- Dar respuesta oportuna a las solicitudes que se den por campañas enviadas.
- Apoyar el área con encuestas al productor.
- Registrar y actualizar información en el sistema.
- Cumplir con objetivos de productividad y calidad.

Competencias:
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de problemas y toma de decisiones.
- Adaptabilidad y flexibilidad.
- Trabajo en equipo.

Características personales:
- Proactividad e iniciativa.
- Enfoque en resultados y objetivos.
- Paciencia y empatía.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

Indicadores de desempeño:
- Número de llamadas realizadas.
- Satisfacción del cliente.
- Tiempo de respuesta promedio.

Salario: básico $1.800.000 + prestaciones de ley
Horario: lunes a viernes 7:00am a 4:30pm
Contrato: Indefinido
Lugar de Trabajo: Cota