Líder de fidelización

Medellín, Antioquia

Publicado hace más de 30 días

Empresa:: Vc seguridad
Descripción de la Empresa:: Empresa dedicada a los servicios de seguridad privada y escoltas con mas de 34 años de experiencia dentro del sector, actualmente cuenta con diferentes servicios dentro de área metropolitana y cuenta con una planta con mas de 370 empleados.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Técnico / Profesional
Género:: Femenino
Edad:: 25 a 40 años
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

Responsabilidades
Administración y gestión de contratos
Diseñar y ejecutar programas de fidelización de clientes para aumentar la retención en los clientes actuales
Recopilar y analizar feedback de clientes para entender sus necesidades y expectativas en cuanto a los servicios prestados
Desarrollar e implementar iniciativas y campañas que promuevan la lealtad y satisfacción del cliente
Visitar, mantener y gestionar relaciones sólidas con los clientes
Ser el responsable de todo el proceso de servicio al cliente

Requisitos:
Tener vehículo (carro o moto)
Experiencia en:
Gestión de PQR
Retención de clientes

Ofrecemos
Salario básico $1.857.000 COP
Rodamiento $ 200.000 COP. No constituye salario
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 07:30 am y 5:00 pm Disponibilidad un sábado sí y otro no