Asistente de teléfonos

Bogota DC, Bogotá DC

Publicado hace 6 días


Empresa:: Línea 7 Servicios SAS
Descripción de la Empresa:: Somos una compañía especializada en brindar Soluciones integrales en Outsourcing, las cuales les permiten a nuestros clientes direccionar sus esfuerzos al desarrollo de la actividad propia de su objeto social y disminuir costos operacionales, estos servicios son desarrollados a través de un equipo humano caracterizado por su alto nivel de efectividad, cumplimiento, servicio al cliente e identificación con la dinámica organizacional de nuestros clientes.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Técnico / Profesional
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

Linea 7 Servicios S.A. es una empresa líder en servicios para el sector hotelero, especializada en la gestión y operación de hoteles de 4 y 5 estrellas.

Estamos comprometidos con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente en cada una de nuestras operaciones.

El candidato ideal será responsable de proporcionar una experiencia de recepción excepcional para nuestros huéspedes, asegurando un servicio de calidad y eficiencia.

Requisitos:

Manejo de inglés nivel B1 (preferiblemente B2).
Experiencia previa en posiciones similares en hoteles.
Conocimiento del sistema de gestión hotelera (preferiblemente [mencionar el nombre del sistema si es relevante]).
Habilidades comunicativas excepcionales y orientación al servicio al cliente.
Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y bajo presión.
Responsabilidades:

Atender y registrar a los huéspedes de manera cortés y eficiente.
Manejar reservas y realizar el check-in/check-out de manera precisa.
Brindar información detallada sobre servicios del hotel y lugares de interés locales.
Resolver problemas y quejas de manera efectiva y oportuna.
Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia integral para el huésped.