Jefe de Operaciones (Hoteles)

Bogotá D.C., Bogotá DC

Publicado hoy

Empresa:: Aviatur
Descripción de la Empresa:: Con la agencia de viajes se da inicio al Grupo Empresarial Aviatur, que actualmente cuenta con 116 oficinas propias en 23 ciudades del país, además cuenta con 28 empresas, una unión temporal y más de 3.000 colaboradores de los cuales 1.888 laboran en la agencia de viajes.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 3 a 4 años
Educación requerida:: Universitaria
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

Asegurar que todas las operaciones de atención al cliente, ventas, reservas y gestión de incidencias a través del call center se realicen de manera eficiente, efectiva y con altos estándares de calidad.
Formación: Técnico en carreras turísticas o administrativas.
Experiencia previa de 3 años en la gestión de call centers, preferiblemente en el sector hotelero.
Conocimiento en la gestión de equipos y control de calidad en atención al cliente.
Habilidades en el uso de software de gestión de call centers, CRM y herramientas de análisis de datos.
Contrato: Indefinido
Ciudad: Bogotá
Trabajo presencial

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