Gerente Servicio Continuado
Bogotá D.C., Bogotá DC
Publicado ayer
- Empresa:
- Xolit SAS
- Descripción de la Empresa:
- Somos una empresa de tecnología e ingeniería, desarrollamos software personalizado de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 5 a 10 años
- Educación requerida:
- Universitaria
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
Empresa multinacional líder en innovación busca un visionario Gerente Servicio Continuado para liderar y transformar nuestra dinámica de servicio. ¿Listo para marcar la diferencia?
Como Gerente Servicio Continuado, tu misión será llevar nuestro servicio al cliente a nuevas alturas, garantizando eficiencia, calidad y superación de expectativas.
Requisitos Académicos:
Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
Experiencia Laboral:
Mínimo 5 años liderando equipos de soporte técnico o BPO, con enfoque en tecnología.
Experiencia exitosa en el cumplimiento de ANS, KPIs y metodologías ágiles.
Esencial contar con certificaciones en ITIL y metodologías ágiles.
Condiciones:
Salario: Competitivo y atractivo, personalizado según tu trayectoria y habilidades.
Tipo de contrato: Indefinido.
Modalidad: 100% Home Office para optimizar tu estilo de vida.
Beneficios:
Plan de salud complementario para garantizar tu bienestar.
22 días de descanso al año (15 días de vacaciones por ley, 6 días de vacaciones extralegales otorgados por la compañía y un día especial para celebrar tu cumpleaños).
Formación certificada y oportunidades de crecimiento laboral.
Bonos anuales por cumplimiento y desempeño semestral.
¡Redefine el panorama BPO y haz historia con nosotros! Te invitamos a ser parte activa de nuestra evolución.
