Customer Service - Atencion al Cliente

BOGOTA, D.C., Bogotá DC

Publicado hace 4 días

Empresa:: FREDMO INVERSIONES
Descripción de la Empresa:: Fredmo Inversiones SAS es una empresa dedicada a la importación y comercialización de piezas para autobuses, ofrece al mercado productos innovadores, de calidad y con especificaciones especiales en relación a las condiciones topográficas, ambientales y culturales de la región.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Técnico / Profesional
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

Empresa importadora y comercializadora de autopartes, ubicada en el norte de Bogotá, busca Customer Service para su equipo de trabajo.

Funciones principales:

Brindar información y asesoramiento a clientes sobre productos, precios, disponibilidad y otros aspectos relacionados.
Atender y gestionar consultas, quejas, devoluciones y cambios, asegurando un servicio eficiente.
Registrar y procesar información para la mejora continua del servicio.
Escalar consultas complejas a supervisores o asesores especializados.
Cumplir con indicadores de eficiencia y calidad, siguiendo las políticas de la empresa.
Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para la atención al cliente.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo, envíanos tu hoja de vida.