Collections Specialist

Bogotá D.C., Bogotá DC

Publicado hace 5 días

Empresa:: Talent Solutions
Descripción de la Empresa:: Impulsamos el éxito de las empresas a través del desarrollo y la gestión del talento humano. Asesoramos y evaluamos la totalidad del ciclo laboral, soportados en herramientas tecnológicas exclusivas que nos permiten monitorear y brindan soluciones que impulsen la productividad y el desarrollo de las organizaciones.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Educación Media / Bachillerato
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO COLLECTIONS SPECIALIST!

En [Nombre de la Empresa], estamos buscando un Collections Specialist con experiencia para que se una a nuestro equipo en Bogotá. Si tienes experiencia en cobranzas, habilidades de negociación y te apasiona ofrecer un excelente servicio al cliente, ¡te estamos buscando!

¿Qué harás?

Monitorearás cuentas: Identificarás deudas pendientes y realizarás seguimiento a las cuentas.

Contactarás a los clientes: Te comunicarás con los deudores para discutir pagos atrasados y negociar planes de pago.

Fomentarás pagos puntuales: Tomarás las acciones necesarias para que los deudores paguen en tiempo y forma.

Procesarás pagos y reembolsos: Manejarás transacciones de pagos y actualizaciones en el estado de la cuenta.

Mantendrás registros: Actualizarás las bases de datos con el estado de cada cuenta y las gestiones realizadas.

Requisitos:

Experiencia comprobada en cobranzas (experiencia B2C es imprescindible).

Conocimiento de las normativas de cobranza (Fair Debt Collection Practices Act, HIPAA, etc.).

Habilidades de negociación y manejo de situaciones difíciles con paciencia.

Dominio de MS Office y herramientas de bases de datos.

Capacidad para trabajar con objetivos y cumplir metas de cobranza.

Diploma de secundaria (un título universitario es un plus).

Te ofrecemos:

Remuneración: $2.700.000 + comisiones de hasta 225 USD.

Horarios: Lunes a Viernes, con dos turnos: 7:00 AM - 5:00 PM o 8:00 AM - 6:00 PM (con horario de verano).

Si eres una persona orientada a resultados y con ganas de crecer, ¡te invitamos a postularte!