Agentes Servicio al cliente con experiencia en PQR
Bogotá, Bogotá DC
Publicado hace 4 días
- Empresa:
- Browser Travel Solution
- Descripción de la Empresa:
- Somos una compañía Americana de tecnología dedicada a Suministrar Servicios de Desarrollo, Diseño, Mantenimiento de Páginas Web, Comercialización, Servicio de Atención al Cliente, Marketing Digital y Administración de Páginas Web para el sector turismo. La experiencia que hemos adquirido a través de los años nos ha brindado la oportunidad de asistir y apoyar a grandes y reconocidas empresas a nivel Latino América y el Caribe como lo son Miles Car Rental, Viajemos.com y Outlet Rental Cars, líderes en el mercado de alquiler de autos. Contamos con 3 plataformas propias donde ofrecemos servicios de alquiler de autos y hotelería para el mercado Estadounidense, Latinoamericano, y del Caribe.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Educación Media / Bachillerato
- Género:
- Indiferente
- Cantidad de Vacantes:
- 6
Descripción de la Oferta de Trabajo
Responsabilidades:
- Atender y resolver consultas, quejas y reclamaciones de los clientes de manera efectiva y oportuna.
- Proveer información precisa y detallada sobre productos y servicios.
- Seguir y cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa.
Requisitos:
- Experiencia previa en servicio al cliente, especialmente en la gestión de PQR.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles y resolver conflictos.
- Conocimiento en el uso de sistemas de gestión de clientes.
- Actitud proactiva y orientada al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Ofrecemos:
- Salario competitivo.
- Bonificaciones por desempeño.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Un ambiente de trabajo dinámico y amigable.
- Beneficios adicionales
¡Esperamos tu postulación!