Operador contact Center

Medellín, Antioquia

Publicado hace más de 30 días


Empresa:: Promotora Piccolo SAS
Descripción de la Empresa:: Pizzas Piccolo es una empresa que cuenta con 45 años de trayectoria, de ahí su reconocimiento y posicionamiento a nivel nacional como una de las cadenas de restaurantes con mayor prestigio. Somos especialistas en la producción y venta especialmente de pizzas, sin embargo complementamos el menú con una gran variedad de ensaladas, pastas, postres y otros platos. Contamos con 15 puntos de venta en las principales ciudades del país: Bogotá, Medellín, Cartagena y Pereira. Allí le ofrecemos a nuestros clientes ambientes informales, modernos, agradables y acogedores.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Educación Media / Bachillerato
Género:: Indiferente
Edad:: 20 a 30 años
Cantidad de Vacantes:: 2

Descripción de la oferta de trabajo

Empresa del sector alimentos Promotora Piccolo, se encuentra en la busqueda de Operadores Contact center para la ciudad de Medellín, debe contar con experiencia en atención al cliente, preferiblemente por chats y llamadas, su principal misión es: Ofrecer una atención de calidad y generar experiencias positivas del cliente con la empresa, además brindar soporte, asistencia y realizar sondeos. Brindar asesoría a los clientes y ofrecer los productos de la compañía.
funciones: Preguntar en los puntos de venta si se tiene existencia de todos los productos y cuales hay que darles mayor rotación. - Contestar las llamadas inbound a tiempo. - Tomar los pedidos entrantes por Rappi Aliados - Tomar los pedidos entrantes por medio de la Pagina Web. - Tomar los pedidos entrantes por medio de WhatsApp - Realizar las llamadas outbound estipuladas por Administrador. - Cumplir con los pasos de atención al cliente. - Darle opciones al cliente y colaborarles para definir el pedido, para esto debe conocer completamente la carta de Pizzas Piccolo. Ofrecemos un contrato a termino fijo x3 meses renovable, pago por horas trabajadas en el día sobre el salario minimo, mas prestaciones sociales, domingos, festivos y recargos nocturnos de acuerdo a la ley + comisiones de venta.