Call Center - Gestora Comercial

Buscamos una Gestora Comercial altamente empática y con una excelente calidad humana para unirse a nuestro equipo de call center. Este rol requiere una persona que no solo posea habilidades comerciales y de gestión excepcionales, sino que también tenga una gran capacidad para conectar con los clientes, entender sus necesidades y ofrecer soluciones que realmente les beneficien.

Funciones Principales

*Proporcionar un servicio al cliente excepcional, mostrando empatía y comprensión en cada interacción.
*Escuchar activamente las preocupaciones y necesidades de los clientes, y responder de manera efectiva y compasiva.
*Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando una experiencia positiva y duradera.
*Identificar oportunidades para ventas adicionales y mejorar la satisfacción del cliente mediante soluciones personalizadas.
*Comunicarse claramente y con profesionalismo tanto con los clientes como con el equipo interno.
*Gestionar las expectativas de los clientes de manera efectiva, manteniendo un tono amable y respetuoso